Tak dneska jsme to dali všichni. První část se skládala ze tří otázek a pak nějakch zkratek 1. napsat co je to v itil service delivery 2. napsat 9 knowledge areas k řízení projektu (lidé, čas, náklady, ...) 3. popsat strategii řízení 4. vysvětlit pojmy ROI, BYOD, PoC a ještě jedna tu si nepamatuju Pak ten dopis, mělo se zmínit MDM (master data management) pojištovna má problémy s konzistencí důležitých dat jako jsou osobní údaje, udaje o smlouvě, mají problém s jejich zobrazováním v různých systémech. Ty jako konzltant máš navrhnout řešení Ve výsledku to bylo celkem jednoduché ale díky tomu že na chvilku odešel a stihli jsme si tak poradit základní věci :-D Pak to rovnou opravoval na místě.